原本计划只是去7天，谁也没想这一去就是70天。随着新冠肺炎疫情的爆发，2020年1月23日武汉封城，之后湖北各地陆续封城。项目单位的员工回不了工作岗位，项目单位负责人经过电话沟通，把整个厂区交给了胡文华。银行电话了解监管和生活情况，他的一句“放心”，化解了银行的忧虑。这70天里，他没有一天松懈，因为押品（粮食）对储存要求比较高，受水分和环境温度影响，以及籽粒结构影响，存储仓库的温度和湿度都不可过高，否则极易发生变质。他每天2次的频率对仓库温度和湿度实施监测，细心巡查粮食质量，根据监测数据及时通风换气维稳仓储环境。每天7次的频率绕着厂区巡防。
2020年2月14日湖北突遭雷电冰雹，项目现场视频监控设备出现故障，因疫情影响导致交通管制，公司技术部无法赶赴现场进行抢修，如果不能尽快恢复，项目现场的远程监控系统就会一直处于瘫痪状态，公司的后台服务中心和银行也都无法再看到项目现场的任何情况。于是他穿上雨衣，扛上梯子，一边跟技术部保持通话，一边按照技术部说的操作方法开始一一排查……电话没电了，接上充电宝继续……雪停了，故障原因也找到了，设备重启，恢复，项目现场的实时画面顺利传回到后台服务中心，同时APP也恢复正常查看。随后，胡文华在工作群发了这样两条信息，第一条：项目现场设备故障已解决，营业部可以通知银行远程监控已恢复，请他们放心。第二条：监管员又get到了网络技术员的技能，这次被冰雹打的值！这就是湖北谊嘉一个普普通通的监管员，像蜡烛那样默默燃烧，每天干着平凡的工作，面对超出自己工作技能以外的挑战，毫无抱怨，虚心请教勇于面对。
70天，一个人独守一个诺大的厂区，除了按要求完成监管工作外，每天还要想办法解决自己的一日三餐。交通管控期间，没有快递能到达，也没有外卖能配送。他只能去敲附近农民家的门，跟人说好话，请对方从田里割些白菜、萝卜卖给他，鸡蛋、肉类买不到，只能安慰自己等待解封，回家以后再补上……他忍受着孤独，也忍受着对家人的牵挂，年前爱人刚动了手术，恢复的如何了？孩子今年要中考，学习怎样了？每天晚上一家三口微信视频互报平安、互相鼓励、互诉思念是他一天里最开心的时刻，隔着屏幕的爱和欢声笑语也让只身一人的他不再害怕。
随着疫情逐步得到控制，疫情保供企业逐步复工复产，项目单位迎来了年后第一个订单，要出第一批货。虽然项目单位拿到了复工复产文件，但公共交通仍然在管制，部分员工还是无法回到工作岗位。了解情况后，胡文华主动与银行和项目单位沟通，义不容辞的担任发运任务，现场协调指挥，出货装车，按时顺利完成发运任务。发货后及时把出库数据和库存数据报送给银行和企业。这次的双重身份不仅让监管现场得到了有效控制，也满足了项目单位的要求，赢得了银行和企业的认可和赞同。
疫情之下，谁也不能置身事外，做为第三方监管企业，只要你需要，我们可以随时转换角色，和项目单位一起共度时艰，和银行一起支持企业渡过难关，三方团结一致，合作共赢。因为我们是谊嘉（一家）人，因为谊嘉精神——每个谊嘉人都有这样的信心：人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。
